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运发集团是深圳市最具规模的道路运输企业，也是广东省和交通部道路运输骨干企业，是集长途客运、汽车站服务、出租车客运、城市公交、旅游客运、汽车租赁、过港物流、快件物流、汽车维修为一体的大型专业道路运输集团。首批被交通运输部评为全国一级客运经营资质企业，交通运输部、广东省交通厅重点联系企业，2020年全国道路运输百强企业排名第4名。集团多次被省、市评为“春运工作先进单位”、广东省“诚信企业示范单位”、“企业创新优秀单位”，全国出租汽车行业规范管理先进企业，“深圳市文明单位”和“深圳市文明示范窗口”。2020年运发集团在新冠肺炎疫情防控和复工复产中表现突出，荣获“广东省抗击新冠肺炎疫情突出贡献民营企业”荣誉称号。

集团拥有深长运、龙运发、宝运发等重点客运企业，客运大巴一千多辆，经营跨省、跨市线路400多条，运输业务辐射珠三角和全国二十五个省/直辖市，在深圳各区拥有深圳汽车站、宝安汽车站、龙岗长途汽车站等9个客运站。

集团拥有出租车1800多台，规模位于全市前列,多年来致力于推进出租车的规范管理,打造优质服务品牌，提升安全营运服务水平，每年全市出租车行业的“十佳企业，十佳驾驶员和百优驾驶员”评比位居前列。

集团持续狠抓安全生产，毫不松懈。企业配备了经验丰富的道路安全生产管理团队，通过健全安全生产管理制度，加大投入完善硬件和软件设备，利用科技监控手段和信息化管理，强化生产现场安全监督和安全生产标准化管理，实现安全管理落到实处。集团率先建设GPS智能监控中心，对所有营运车辆实行全天候、系统化的24小时在线监控和实时服务，辅助车辆和司机安全行驶；对营运车辆全面安装支持GPS、北斗双模的4G视频监控设备，实时查看车辆运行状态和司乘人员客安全状况；率先在大巴上加装“ADAS主动安全防御系统”，智能监控司机驾驶行为和车辆运行状态，有效防止疲劳驾驶、分心驾驶、频繁变线等违章行为。集团通过对营运车辆安全保障体系的全面建设和监管，大大提高了车辆和乘客的安全系数，为构建和谐的道路交通安全大环境发挥着重要的积极作用。

运发集团积极在互联网+客运服务、个性化、多样化出行服务、运+游、节能减排等方面展开探索实践，于2016年成为广东省交通运输厅首批获准进行道路客运改革的试点企业。通过不断创新，集团现已推出自主组客、定制客运、联程联运、运游结合等多种新型出行服务模式，为市民出行提供安全舒适保障，为建设中国特色社会主义先行示范区、深化道路客运行业改革做出了自己的贡献。